宾至如归的寓意(宾至如归繁体牌匾图片)
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《宾至如归》,小说的作者是大雨落小水,这是一本其他类型类型的小说,情节引人入胜,非常推荐。主要讲的是:2007年,离北京奥运会举办仅差一年,中国正式加入WTO五年,国内年旅游支出超过100亿元,旅游人次达到11亿人次,以华庭为首的经济型酒店品牌如雨后春笋般遍地开花。左晖是中部不发达省会城市云州大酒店的大堂副理,作为...
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《宾至如归》最新章节
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- 第三六一章 要用发展眼光看人
- 第三六0章 人脉就像一条条丝线
- 第三五九章 将海平面下的冰山翻上来
- 第三五八章 有钱就得大家赚
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- 第三五六章 送上门的钱不好收
- 第三五五章 谜一样的存在
- 第三五四章 往事只能回味
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《宾至如归》章节试读
好不容易搀扶着喝得东倒西歪的黄大志回了家,左晖喝着浓茶一直在想着“吴记臭鳜鱼”的事。
服务行业普遍遵循一句马歇尔.菲尔德百货公司创始人马歇尔.菲尔德提出的一种营销理念:“顾客就是上帝”,五星级的云州大酒店各部门的墙壁上都贴着这种口号。
“吴记臭鳜鱼”店服务很好吗?
简单粗暴!
设施设备很好吗?
简单粗陋!
生意很好吗?
好得不能再好!
为什么?
他家的招牌菜臭鳜鱼比哪家的味道都做得好,简直可以说一口入魂。
是不是可以这样说?
顾客其实根本不是上帝,顾客的心愿或需求才是上帝?服务行业像酒店业最终应该思考的是如何找准并满足顾客的心理诉求。
有所感悟后左晖立即拿起手机,又一次给邱诚发出了短信,这一次不是单纯地向邱诚道晚安,而是将他的心得向邱诚做了汇报,寻求邱诚的指导。
“左晖好!你的简历我已经收阅。王阳也向我介绍了你的情况,最近我忙于开会没及时回你信息,预计本周末我会来到云州,你的思路很好,可以扩展下针对酒店服务进一步深化,到时我们当面沟通探讨下。”
“耶!成了!邱总终于回我短信了,我要入职了!”
左晖兴奋地冲到黄大志的房间去使劲地摇晃着醉得人事不省的黄大志。
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